در وهاب آنلاین، حفاظت از اطلاعات شخصی و اطلاعات مشتریان شما را جدی میگیریم. این صفحه بهطور شفاف توضیح میدهد چه اطلاعاتی جمعآوری میشود، چگونه استفاده میشود و چگونه از آن محافظت میکنیم.
این سند، سیاست حریم خصوصی «وهاب آنلاین» (ارائهدهنده خدمات هاست تخصصی WHMCS) را توصیف میکند و نحوه جمعآوری، استفاده، نگهداری و حفاظت از اطلاعات کاربرانی که از خدمات ما در نشانی mizban.vahabonline.ir استفاده میکنند را شرح میدهد.
استفاده از سرویسهای وهاب آنلاین به منزلهی مطالعه و پذیرش کامل این سیاست است. این سند مکمل «قوانین و مقررات» سایت بوده و توصیه میشود هر دو سند را مطالعه فرمایید.
برای ارائه خدمات میزبانی و پشتیبانی، اطلاعات زیر از کاربران دریافت و نگهداری میشود:
| نوع اطلاعات | نمونه موارد |
|---|---|
| اطلاعات هویتی | نام، نام خانوادگی، نام کسبوکار (در صورت وجود) |
| اطلاعات تماس | آدرس ایمیل، شماره موبایل تاییدشده، آدرس پستی |
| مدارک احراز هویت | تصویر کارت ملی یا مدرک هویتی معتبر (طبق ماده ۱۸ قوانین و مقررات) |
| اطلاعات مالی | سوابق تراکنش، شماره فاکتور (اطلاعات کارت بانکی مستقیماً توسط درگاه پرداخت پردازش میشود و در سرورهای ما ذخیره نمیشود) |
| اطلاعات فنی | آدرس IP، نوع مرورگر، سیستمعامل، زمان و لاگهای دسترسی به پنل کاربری |
| محتوای سرویس | فایلها و دیتابیس WHMCS بارگذاریشده توسط کاربر روی فضای میزبانی |
مطابق ماده ۱۸ قوانین و مقررات سایت، تایید شماره موبایل پیشنیاز ثبت سفارش و ارسال مدارک احراز هویت از طریق فرم مخصوص، پیشنیاز فعالسازی سرویس است.
این مدارک هرگز برای اهداف تبلیغاتی، فروش به اشخاص ثالث یا مقاصدی غیر از موارد ذکرشده در این سند استفاده نخواهد شد.
اطلاعات جمعآوریشده صرفاً برای اهداف زیر مورد استفاده قرار میگیرد:
تمامی اطلاعات و فایلهای میزبانیشده در سرورهای وهاب آنلاین، در دیتاسنتر آسیاتک (واقع در داخل ایران) نگهداری میشوند. برای حفاظت از این اطلاعات، اقدامات امنیتی زیر اعمال شده است:
با این حال، هیچ سیستم انتقال یا ذخیرهسازی اطلاعاتی در اینترنت صددرصد ایمن نیست و وهاب آنلاین تلاش خود را برای حفظ بالاترین سطح امنیت ممکن به کار میگیرد، اما نمیتواند امنیت مطلق را تضمین کند.
نکتهای بسیار مهم که باید مورد توجه قرار گیرد: نرمافزار WHMCS نصبشده روی هاست شما، خود یک پایگاه داده مستقل از اطلاعات مشتریان شماست (نام، ایمیل، اطلاعات تماس، سوابق خرید و در برخی موارد اطلاعات پرداخت مشتریان شما).
شما بهعنوان مالک سرویس WHMCS، مسئول رعایت قوانین حفاظت از اطلاعات مشتریان خود، تهیه سیاست حریم خصوصی مستقل برای کسبوکار خود و پاسخگویی به درخواستهای مشتریانتان هستید.
وهاب آنلاین اطلاعات شخصی کاربران را نمیفروشد، اجاره نمیدهد یا به اشخاص ثالث برای اهداف تبلیغاتی منتقل نمیکند. اطلاعات شما تنها در موارد زیر ممکن است در اختیار اشخاص ثالث قرار گیرد:
وبسایت و پنل کاربری وهاب آنلاین از کوکیها برای بهبود تجربه کاربری استفاده میکند، از جمله:
کاربران میتوانند از طریق تنظیمات مرورگر خود، کوکیها را غیرفعال کنند؛ هرچند این کار ممکن است بر عملکرد صحیح برخی از بخشهای پنل کاربری تاثیر بگذارد.
اطلاعات حساب کاربری و سوابق مالی، تا زمانی که حساب کاربری فعال است و حداقل به مدتی که طبق قوانین مالیاتی و تجاری ایران برای نگهداری اسناد الزامی است، نگهداری میشود. در صورت درخواست حذف حساب کاربری، اطلاعات غیرضروری حذف شده اما سوابق مالی به دلیل الزامات قانونی ممکن است برای مدت مشخصی باقی بماند.
کاربران وهاب آنلاین از حقوق زیر نسبت به اطلاعات شخصی خود برخوردارند:
برای اعمال هر یک از این حقوق، کافیست از طریق تیکت پشتیبانی درخواست خود را ثبت کنید.
خدمات وهاب آنلاین برای استفاده اشخاص حقیقی بالای ۱۸ سال یا اشخاص حقوقی طراحی شده است. ما آگاهانه اطلاعاتی از افراد زیر سن قانونی جمعآوری نمیکنیم و در صورت اطلاع از چنین موردی، نسبت به حذف آن اقدام خواهیم کرد.
ممکن است در برخی صفحات، لینکهایی به وبسایتهای شخص ثالث (مانند درگاه پرداخت) وجود داشته باشد. وهاب آنلاین هیچ مسئولیتی در قبال سیاست حریم خصوصی یا محتوای این وبسایتها ندارد و توصیه میشود پیش از ارائه اطلاعات، سیاست حریم خصوصی آنها را مطالعه کنید.
وهاب آنلاین این حق را برای خود محفوظ میدارد که در هر زمان، این سیاست حریم خصوصی را بهروزرسانی کند. نسخه جدید همواره در همین صفحه منتشر شده و تاریخ آخرین بروزرسانی در بالای صفحه قابل مشاهده است. ادامه استفاده از خدمات پس از اعمال تغییرات، به منزلهی پذیرش نسخه جدید است.
در صورت داشتن هرگونه سوال درباره نحوه استفاده از اطلاعات خود یا این سیاست حریم خصوصی، میتوانید از طریق راه زیر با ما در ارتباط باشید: